KVKK Aydınlatma Metni

Başvurunuzu kim yönetir?

Web sitesi başvurularınız, talebinizi yanıtlamak üzere Nautilus Beauty tarafından alınır. İletişim adresimiz Ertuğrulgazi Mahallesi, Damlalar Sokak No: 28, Kat: 6, Daire: 53, Tepebaşı / Eskişehir.

E-posta: nautilusbeautysosyal@gmail.com
Telefon: 0530 226 10 02

Hangi bilgiler alınır?

• Adınız, telefon numaranız ve tercih ettiğiniz iletişim kanalı.
• İlgilendiğiniz hizmet ve ihtiyaç; forma göre görüşme zamanı tercihiniz ve isteğe bağlı notunuz.
• Başvuru kimliği, gönderim zamanı ve aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin kayıt.
• Talebin kaynağını belirleyen açılış sayfası, yönlendiren sayfa, varsa UTM kampanya bilgileri ve reklam tıklama kimlikleri (gclid, gbraid, wbraid).

Bilgiler, web formuna yaptığınız girişler ve tarayıcının ilettiği sayfa bilgileri aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. Form sağlık bilgisi toplamak için tasarlanmamıştır; isteğe bağlı notunuza teşhis, tedavi veya ilaç bilgisi yazmayın.

Kampanya sayfalarında ad veya telefon isteyen bir form bulunmaz; WhatsApp düğmeleri kampanya ve varsa bölge tercihinizi içeren hazır mesajla WhatsApp’ı açar; mesajı kendiniz gönderirsiniz. Hemen ara düğmeleri merkezimizin numarasını cihazınızın arama ekranında açar. Bu bağlantılar web sitesi üzerinden form kaydı, Google Sheets kaydı veya e-posta bildirimi oluşturmaz.

Kullanım amacı ve hukuki dayanak

İletişim ve hizmet tercihi bilgileriniz; istediğiniz fiyat ve paket bilgisini paylaşmak, talebinizi değerlendirmek ve randevu görüşmesini yürütmek için kullanılır. Hizmet ilişkisinin kurulması veya yürütülmesiyle doğrudan bağlantılı gerekli işlemler bakımından KVKK madde 5/2(c) esas alınır.

Başvurunun hangi kampanyaya ait olduğunu belirlemek, aynı başvurunun tekrarlı kaydını önlemek ve formun güvenli çalışmasını sağlamak için gereken işlem kayıtları, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla başvuru sürecini yönetme yönündeki meşru menfaat kapsamında, madde 5/2(f) çerçevesinde değerlendirilir.

Formdaki okudum kutusu bu bilgilendirmeyi gördüğünüzü belirtir; toplu pazarlama izni veya her türlü veri işlemeye açık rıza anlamına gelmez. İşleme şartlarına ilişkin açıklamalar Kişisel Verileri Koruma Kurumunun sayfasında yer alır.

İsteğe bağlı ziyaret ve reklam ölçümü

Analitik izni verirseniz Google Analytics 4 ile herkese açık sayfa ve kampanya görüntülemeleri, form kullanımı, WhatsApp ve telefon düğmelerine tıklamalar ölçülür. Bu ölçüm, sitede hangi içeriklerin ve iletişim seçeneklerinin kullanıldığını anlamamızı sağlar. Sayfa ve kampanya bilgileri, düğmenin sayfadaki yeri, varsa paket veya bölge seçimi ve teknik ziyaret bilgileri ölçüme dahil olabilir. Yönetim sayfaları ölçüme dahil edilmez. Adınız, telefon numaranız, form notunuz ve WhatsApp mesajınızın içeriği Google Analytics’e gönderilmez.

Reklam ölçümü izni ayrı bir seçimdir ve analitik iznini de gerektirir. Bu seçim, reklamların iletişim düğmelerine yönlendirmesini değerlendirmek için kullanılır; kişiselleştirilmiş reklamlar etkin değildir. Düğmeye basılması tamamlanmış görüşme veya satış olarak değerlendirilmez. Formdaki aydınlatma kutusu bu ölçümler için izin yerine geçmez.

Analitik izni öncesinde Google ölçüm etiketi yüklenmez ve bu kapsamda Google’a veri gönderilmez. Çerez tercihleri düğmesinden seçimlerinizi değiştirebilir veya izninizi geri çekebilirsiniz. Seçiminiz, hatırlanması için cihazınızın yerel tarayıcı depolamasında 180 gün tutulur. İzni geri çekmeniz ilgili ölçümü durdurur ve ilgili ölçüm çerezlerini temizler; daha önce iletilmiş kayıtları kendiliğinden silmez. Ölçüm tercihiniz bilgi alma veya randevu talebinde bulunma imkanınızı etkilemez.

Başvuruların iletimi ve saklanması

Form verileri Vercel üzerinde çalışan web uygulamasından Google Apps Script aracılığıyla Google Sheets'e iletilir. Bu hizmetler, web sitesinin çalışması ve başvuruların ekibimizce takip edilmesi için kullanılır. Sağlayıcıların altyapıları yurt dışında veri işlenmesini içerebilir. Ad, telefon ve not alanları web sitesinin reklam etkileşim olaylarına eklenmez.

İzin verdiğiniz ziyaret ve reklam ölçümünde Google Analytics ve ilgili Google ölçüm hizmetleri kullanılır. Google’a iletilen ölçüm bilgileri yurt dışında işlenebilir. Çerezler, ölçüm tercihleri ve sağlayıcılar hakkında ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

Başvurunuzun saklama süresine ilişkin bilgi isteyebilir, silme talebinizi iletişim adresimizden iletebilirsiniz. KVKK kapsamında işleme şartları ortadan kalktığında verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gerekir. Bu konuda Kurumun düzenlemesini inceleyebilirsiniz.

Haklarınız ve başvuru

KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, kullanım amacını, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını ve yurt içinde ya da dışında hangi alıcılara iletildiğini öğrenebilirsiniz. Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini; kanundaki koşullar oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle hakkınızda oluşan olumsuz sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle oluşan zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz. Kurumun haklarınıza ilişkin açıklaması.

Yazılı başvurunuzu yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvuru yöntemleri hakkında bilgi için e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Resmî başvurularda kimlik doğrulama ve şekil koşulları uygulanır; elektronik başvurularda Kurumun belirlediği yöntemler esas alınır.

Sitenin ziyaret bilgileri ve dış hizmetleri hakkında ayrıca Gizlilik Politikası'nı okuyabilirsiniz.